Πληροφορίες αποστολής και πληρωμής

Τρόποι πληρωμής

Αγορά με τιμολόγιο (μόνο για επαγγελματίες πελάτες)

Θα λάβετε από εμάς ένα τιμολόγιο μέσω email και θα πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου εύκολα μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Σε περίπτωση πληρωμής με τιμολόγιο, για την αξιολόγηση του πιστωτικού μας κινδύνου, λαμβάνουμε μια πιστοληπτική έκθεση από έναν πάροχο υπηρεσιών. Μπορείτε να αποφύγετε τον έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας επιλέγοντας έναν άλλο τρόπο πληρωμής. Εάν ο έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας είναι επαρκής, αποστέλλουμε τα εμπορεύματα αμέσως. Πληρώνετε το τιμολόγιο εύκολα μετά την παραλαβή του με μια Προθεσμία πληρωμής 14 ημερών Η δυνατότητα πληρωμής με τιμολόγιο επιβεβαιώνεται ή απορρίπτεται από εμάς εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Πληρώστε με πιστωτική κάρτα ή Maestro (μέσω Paypal Plus / Unzer)

Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα ή Maestro διεκπεραιώνονται μέσω του συνεργάτη μας Unzer ή PAYPAL σύμφωνα με τα τρέχοντα πρότυπα ασφαλείας. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, η χρέωση του λογαριασμού σας γίνεται με την αποστολή της παραγγελίας σας.

Πληρώστε με Sofortüberweisung

Απλά και με ασφάλεια μέσω του online banking σας. Η μεταφορά γίνεται άμεσα και σύμφωνα με τα πιστοποιημένα πρότυπα ασφαλείας TÜV μέσω του συνεργάτη μας Sofort AG.

Πληρώστε με PAYPAL

Απλό και άμεσο για όλους τους πελάτες που διαθέτουν λογαριασμό PAYPAL.

Πληρωμή με προπληρωμή (Vorkasse)

Παρακαλούμε να μεταφέρετε το ποσό του τιμολογίου (τραπεζική μεταφορά ή έντυπο κατάθεσης) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Τα τραπεζικά μας στοιχεία θα βρείτε είτε στο τιμολόγιο είτε στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Μετά την είσοδο της μεταφοράς σας, θα λάβετε από το λογιστήριο μας επιβεβαίωση πληρωμής μέσω email. Στη συνέχεια, τα προϊόντα θα αποσταλούν σύμφωνα με τις παρακάτω πληροφορίες αποστολής. Η Προθεσμία πληρωμής σε περίπτωση πληρωμής με προπληρωμή είναι 14 ημέρες .

Αποστολή

Η αποστολή γίνεται μέσω email ή ταχυδρομείου (πακέτο DHL), εφόσον πρόκειται για φυσικό προϊόν. Η αποστολή μέσω email είναι δωρεάν για εσάς.

Τρόπος αποστολής για τους διάφορους τρόπους πληρωμής:

Paypal: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Πιστωτική κάρτα: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Άμεση μεταφορά: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Αγορά με τιμολόγιο: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Προπληρωμή: Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μόνο μετά την είσπραξη της πληρωμής.

Τα έξοδα αποστολής εντός Γερμανίας είναι 4,99 ευρώ μέσω DHL. Εντός της ΕΕ τα έξοδα αποστολής είναι 9,99 ευρώ. Η παράδοση γίνεται μέσω DHL.

Οι παραγγελίες και οι παραδόσεις γίνονται κατ' αρχήν μόνο εντός Γερμανίας, Αυστρίας, Βελγίου, Δανίας, Φινλανδίας, Γαλλίας, Ελλάδας, Ηνωμένου Βασιλείου, Ιρλανδίας, Ιταλίας, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργου, Ολλανδίας, Νορβηγίας, Πολωνίας, Πορτογαλίας, Σουηδίας, Ελβετίας, Σλοβακίας, Σλοβενίας, Ισπανίας, Τσεχίας και Ουγγαρίας.

Χρόνος παράδοσης (φυσική αποστολή):
εντός Γερμανίας: 1 - 2 εργάσιμες ημέρες
εντός Ευρώπης: 4 - 6 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην παράδοση θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών μέσω email. Εάν ένα προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα σας προσφέρουμε μια ισοδύναμη εναλλακτική ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Χρόνοι παράδοσης

Η προθεσμία παράδοσης ξεκινά με την πληρωμή μέσω
-προπληρωμή την ημέρα μετά την εντολή πληρωμής στην τράπεζά σας
-σε αγορά με τιμολόγιο την ημέρα μετά τη σύναψη της σύμβασης
-με Paypal άμεσα
-με Sofortüberweisung άμεσα
-με πιστωτική κάρτα άμεσα

Η προθεσμία παράδοσης λήγει ανάλογα με την κατάσταση παράδοσης την επόμενη ημέρα. Εάν η τελευταία ημέρα της προθεσμίας πέφτει σε Σάββατο, Κυριακή ή σε επίσημη αργία που αναγνωρίζεται από το κράτος στον τόπο παράδοσης, τότε τη θέση αυτής της ημέρας παίρνει η επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην παράδοση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα. Σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε από εμάς ένα email ή, εφόσον έχει δοθεί αριθμός τηλεφώνου, ένα μήνυμα σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της παράδοσης και μια νέα ημερομηνία παράδοσης.

Ασφάλεια μέσω SSL Secure

Οι παραγγελίες σας και τα συναφή προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας προστατεύονται από σύγχρονα συστήματα ασφαλείας. Η μετάδοση αυτών των δεδομένων γίνεται κρυπτογραφημένα και μη αναγνώσιμα από τρίτους μέσω Secure Socket Layer (SSL) της VeriSign, ενός προτύπου ασφαλείας που υποστηρίζεται από όλους τους δημοφιλείς περιηγητές διαδικτύου. Αναγνωρίζετε την κατάσταση ασφαλείας από το "s" στο τέλος του πρώτου μέρους της διεύθυνσης ("https://" αντί για "http://").